1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Innnova, con NIF 71232197T, correo soporte@innnova.es y teléfono 601 022 399.
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Política de privacidad
La presente política informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web y de los canales de contacto vinculados a Innnova.
2. Datos que pueden tratarse
Innnova puede tratar los datos que la persona usuaria facilite de forma voluntaria a través de los formularios de la home y de la página de contacto, así como por correo electrónico, teléfono o enlaces de mensajería.
Entre esos datos pueden encontrarse nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa, tipo de proyecto o servicio de interés, tamaño de empresa, mensaje, información adicional sobre la solicitud y cualquier otro dato aportado por la persona interesada.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán para atender solicitudes de información, contacto o presupuesto, responder consultas sobre servicios, mantener comunicaciones precontractuales o comerciales solicitadas por la persona usuaria y gestionar el seguimiento de conversaciones iniciadas desde la web.
La web también utiliza dichos datos para remitir internamente la información recibida mediante correo electrónico, con el único fin de poder responder y prestar la atención solicitada.
4. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento otorgado al remitir voluntariamente los datos por los formularios o canales de contacto, así como la aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud se relacione con una posible contratación de servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación derivada del contacto si llegara a existir y cumplir, en su caso, con las obligaciones legales aplicables.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos no se venderán ni cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el alojamiento de la web, el correo electrónico, el soporte técnico o el envío de las comunicaciones derivadas de los formularios.
7. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a soporte@innnova.es, indicando claramente su solicitud e identificándose adecuadamente cuando resulte necesario.
8. Reclamaciones y seguridad
Si la persona usuaria considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Innnova adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.